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Einfach von zu Hause arbeiten

Can Do macht es möglich!

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Wir über uns

Wir bieten ein Set von hochinnovativen und kundenorientierten Dienstleistungen für Unternehmen, insbesondere in den Bereichen Bürodienstleistungen und Sekretariatsservices, an. Als Inbound-Telefonzentrale übernehmen wir den deutsch- und englischsprachigen Kundensupport für verschiedene Firmen mit unterschiedlichen Tätigkeitsbereichen und individuellen Wünschen. Wir sind ein spanisches Unternehmen unter deutscher Leitung.

Die Arbeit bei der Can Do ist sehr abwechslungsreich und baut auf motivierte MitarbeiterInnen, die Spaß am Telefonieren haben und aufgeschlossen sind. Mit Hilfe unseres Trainingsprogramms wirst Du schnell mit dem Einsatz unserer internen Software vertraut gemacht. Bei der Can Do hast Du die Chance, Deine Fähigkeiten im Bereich Kundendienstleistungen zu vertiefen und wertvolle Erfahrungen zu sammeln, die Dich in Deiner beruflichen Zukunft weiterbringen.

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Technische Voraussetzungen:

Die folgende technischen Voraussetzungen müssen erfüllt sein, sodass Du bequem von zu Hause aus arbeiten kannst:

  • Einen High Speed-Anschluss (DSL-, VDSL- oder Kabelanschluss)
  • Eine Internetgeschwindigkeit von mindestens 25 Mbit/s im Download oder schneller und 5 Mbit/s im Upload.
  • Eine direkte Verbindung Deines Computers per LAN-Kabel mit dem Netzwerkrouter.
  • Einen abschließbaren separaten Raum, in dem Du ungestört arbeiten kannst.

Du kannst ganz einfach prüfen, ob Du die obengenannten Voraussetzungen erfüllst, indem Du einen Speedtest https://www.speedtest.net/de auf einem Endgerät Deiner Wahl durchführst. Dieses muss mit dem WLAN Deines Heimnetzwerks verbunden sein.

Das technische Zubehör wird Dir kostenfrei zur Verfügung gestellt.

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Wir suchen

Telefonische KundenbetreuerIn

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So sieht Dein Arbeitsalltag aus:

  • Eingehende Anrufe entgegennehmen (kein Verkauf), Rückrufbitten notieren, Auskünfte erteilen.
  • Informationen zusammenfassen, strukturieren und weiterleiten.
  • Termine vereinbaren und koordinieren.
  • Anrufe in unserem System dokumentieren.

Nach wem suchen wir?

  • Du bist deutsche/r Muttersprachler/in und beherrschst gute Englischkenntnisse.
  • Du hast einen festen Wohnsitz in Spanien (ausgenommen Teneriffa und Gran Canaria).
  • Du bist im Besitz einer grünen NIE und und einer spanischen Sozialversicherungsnummer (NAF).
  • Du hast das Talent, Verständnis zu zeigen und Kunden abzuholen, auch wenn es manchmal schwierig ist.
  • Du kannst Dich an verschiedene Arbeitsprozesse anpassen und Deinen PC routiniert bedienen.
  • Du behältst einen kühlen Kopf, auch in Stresssituationen.

Das bieten wir:

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag in Voll- oder Teilzeit (ab 25 Stunden pro Woche)
  • Faire Vergütung
  • Leistungsabhängiger Bonus
  • 24 bezahlte Urlaubstage pro Jahr + deutsche Feiertage
  • Kostenfreier Spanischkurs
  • Eine gute Work-Life-Balance dank Schichtmodellen und vorausschauender Einsatzplanung
  • Unkomplizierter Einstieg in den Job durch 5-tägige Einführungsschulung. (Bezahlung ab Schulungsbeginn)
  • Pünktliche Gehaltszahlung
  • Standard-Sanitas-Krankenversicherung im Wert von 50 Euro
  • Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Bonus (400 Euro Prämie, gestaffelt)
  • Subventioniertes Fernstudium über die Klett-Gruppe.
  • Wir bieten unseren Mitarbeiter:innen kostenlosen Zugang zum Mental Health Coaching (MHC)-Service des Fürstenberg Instituts.

Die Stelle passt perfekt zu Dir? Dann bewirb Dich jetzt.

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testimonial melanie

Erfahrungsbericht Melanie

Yes! We can do! 😊 Mein Name ist Melanie und ich bin 31 Jahre alt. Ich gehöre zu den Leuten aus dem Tourismus, die sehr stark von der Corona-Pandemie getroffen wurden. Ich arbeitete als Whale Watching Guide auf La Gomera und zuvor 4 Jahre auf Kreuzfahrtschiffen. Die Zukunftsperspektiven in diesem Bereich standen erstmal schlecht.

Im Oktober 2020 machte ich mich auf die Suche nach einem krisensicheren Arbeitsplatz. Während des Scrollen auf Facebook, entdeckte ich den direkten Link auf die Can Do Webseite. Mit ein paar Klicks war die Bewerbung raus. Die Einladung zum Bewerbungsgespräch kam innerhalb von 2 Tagen. Der erste Eindruck war, dass alle super freundlich waren und mir positiv aufgefallen ist, dass das Verhältnis allgemein sehr familiär und entspannt ist. Innerhalb von wenigen Stunden nach dem Gespräch kam eine Zusage.

Die Einarbeitung und das Training hatte ich mit Nadja. Die ersten Tage erhält man viele Informationen und lernt sehr viel zu der angehenden Position. Das Schöne an der Einarbeitung ist, dass die TrainerInnen das Programm mit Humor und Spaß gestalten, sodass die Nervosität gar nicht mehr so schlimm ist. Das Training ist abwechslungsreich, mit Videos, persönlichen Gesprächen und learning by doing.

Ich sitze in Andalusien und arbeite von meinem Homeoffice aus. Ein absoluter Pluspunkt ist, dass das Equipment kostenfrei von Can Do gestellt wird. Mir wurde das ganze Zubehör nach Hause geschickt. Wichtig ist jedoch, dass eine stabile Internetverbindung gewährleistet werden kann. Die Kommunikation mit KollegInnen und TeamleiterInnen erfolgt über einen internen Chat. Es ist jederzeit jemand erreichbar und sollten technische Fragen aufkommen, ist immer ein TeamleiterIn für Dich ansprechbar. Meetings und Mitarbeitergespräche werden online via Kamera durchgeführt. Somit lernt man seine KollegInnen kennen und hat etwas Abwechslung vom Alltag im Homeoffice. Ein Vorteil im Homeoffice ist natürlich, dass man sich den Weg zur Arbeit spart. Wer Lust hat, kann sich flexibel extra Stunden dazu buchen. Die Extra-Stunden kannst Du an einem anderen Tag nutzen, um früher Feierabend zu machen. Für mich persönlich habe ich Vor – und Nachteile im Homeoffice entdeckt . Wichtig ist jedoch, dass Du Deinen Arbeitsplatz ordentlich hältst, eine Selbstdisziplin hast und zwischendurch mal frische Luft schnappst. Ich koche sehr gerne in der Pause und schalte damit einen Moment von der Arbeit ab .

Mein Rat für KollegInnen und NeueinsteigerInnen ist, dass ihr immer offen und ehrlich auf euer Team und die Teamleiter zugeht. Ihr findet immer Anhang und ein offenes Ohr. Das macht Can Do so besonders für mich!

We Can Do! Kommt an Bord!

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