FAQs

1. Bewirb Dich einfach hier online auf unserer Webseite, in dem Du das Kontaktformular ausfüllst.
2. Nachdem Du Deine Bewerbung abgeschickt hast, erhältst Du eine automatische Bestätigung per E-Mail.
3. Unser HR-Team setzt sich mit Dir zeitnah per E-Mail in Verbindung und informiert Dich über den weiteren Bewerbungsprozess. Überprüfe sicherheitshalber Deinen Spamordner.
4. Die anschließenden Job-Interviews führen wir über Microsoft-Teams. Solltest Du bereits auf Teneriffa oder Gran Canaria sein, bieten wir Dir ein persönliches Bewerbungsgespräch (nach Terminvereinbarung) in unseren Räumlichkeiten an.

Solltest Du Dich über WhatsApp mit uns in Kontakt setzen, erhältst Du zunächst Rückmeldung von unserem internen Chatbot. Auf Wunsch, meldet sich unser HR-Team telefonisch bei Dir zurück. Idealerweise, falls vorhanden, solltest Du im Laufe des Bewerbungsprozesses Deine Arbeitszeugnisse bereithalten, da diese angefragt werden.

Alle MitarbeiterInnen erhalten einen unbefristeten Arbeitsvertrag nach spanischem Recht. Deine Arbeitszeit hängt davon ab, ob du MitarbeiterIn in Vollzeit oder Teilzeit bist oder am Work & Study Programm teilnimmst.

Nein. Als EU-BürgerIn benötigst Du keine Arbeits- oder Aufenthaltsgenehmigung für Spanien bzw. für die Kanarischen Inseln.

Du benötigst die NIE (Ausländersteueridentifikationsnummer) und die NAF (Sozialversicherungsnummer). Wir können Dich auf Wunsch, bei der Behördenorganisation der o.g. Dokumente unterstützen. Alle Nicht-EU-Bürger, sollten die Dokumente zur Zeit der Bewerbung vorliegen haben.

Für alle Job-Interessenten, die sich bereits auf Teneriffa oder Gran Canaria befinden, können wir ein persönliches Gespräch in unseren Büroräumlichkeiten anbieten. Fülle das Bewerbungsformular aus und teile uns mit, auf welcher Insel Du Dich gerade befindest. Unser HR – Team meldet sich telefonisch, zwecks Terminvereinbarung.

Als Vollzeit-MitarbeiterIn arbeitest Du 39 Stunden an 5 Tagen in der Woche. Die Verfügbarkeit liegt zwischen 07:00 Uhr und 22:00 Uhr von Montag bis Sonntag. Unter Berücksichtigung des jeweils aktuellen Betriebsgeschehens, hast Du die Möglichkeit individuell auf Deine Schichten Einfluss zu nehmen (z.B. Schichttausch mit anderen KollegInnen). Bei einer Arbeitszeit von mehr als 25 Stunden ist eine unbezahlte 60-minütige Mittagspause zu nehmen. Weiterhin kann pro gearbeiteter Stunde eine bezahlte Bildschirmpause von 5 Minuten genommen werden. Deine Arbeitsschichten erhältst Du zwei Wochen im Voraus, sodass Termine und Freizeit geplant werden können.

Wir möchten, dass Du bestmöglich auf Deine Tätigkeit vorbereitet wirst und Dich mit Deinen neuen Aufgaben sicher fühlst. Alle neuen MitarbeiterInnen erhalten eine 5-tägige Einführungsschulung. Die Einführungsschulung (umfasst mindestens 34 Stunden) ist gleichzeitig Dein Vertragsbeginn.

Auch danach stehen Dir erfahrene KollegInnen jederzeit mit Rat und Tat zur Seite, um Dich bestmöglich zu unterstützen.

Das Work & Study Programm ist genau das richtige für Dich, wenn Du die spanische Sprache erlernen sowie Auslands- und Berufserfahrung sammeln möchtest. Es ist für 6 Monate ausgelegt, mit festen Schichten von 7 bis 16 Uhr. Ein Verbleib darüber hinaus ist möglich, da wir unbefristete Arbeitsverträge anbieten. Bei einer Ankunft bis 15 Uhr Ortszeit wirst Du von uns vom Flughafen im Süden Teneriffas abgeholt. Außerdem wohnst du in einem unserer Bungalows, in einer Zweier- oder Dreier-WG (je nach Verfügbarkeit).

Mit Beginn der Tätigkeit bei der Can Do bist Du in Spanien bzw. auf Teneriffa/Gran Canaria gesetzlich sozialversichert. Nach erfolgreichem Abschluss der Trainingswoche versichern wir Dich zusätzlich privat. Dies wird von der Can Do komplett übernommen. Grundsätzlich empfehlen wir, ein finanzielles Polster einzuplanen.

Das monatliche Gehalt liegt im ersten und zweiten Beschäftigungsjahr bei 1.476,08 Euro/brutto. Diese Angabe ist auf eine 39 Stundenwoche ausgelegt. Darüber hinaus bieten wir viele Boni (z. B. einen Leistungs-, Treue- oder Zugehörigkeitsbonus) an, mit denen Du Dein monatliches Gehalt aufstocken kannst.

Wir bieten für die Standorte Teneriffa, sowie Gran Canaria, an denen sich unsere Büroräume befinden, ebenso das Arbeiten aus dem Homeoffice oder Hybrid an. Des Weiteren kannst Du Remote bei uns im kompletten Raum Spaniens arbeiten. Mehr Informationen diesbezüglich findest Du unter https://www.icando.es/lp/telefonische-kundenbetreuerin-homeoffice. 

Nach oben ist keine Grenze gesetzt. Gute PC- und Englischkenntnisse sollten vorhanden sein, Büroerfahrung von Vorteil. Mehr Informationen über die Tätigkeit in der telefonischen Kundenbetreuung findest Du hier: https://www.icando.es/jobs/telefonische-kundenbetreuerin-deutsch. 

Wir bieten eine vorläufige Unterkunft in unseren Firmen-Bungalows an unserem Standort im Süden Teneriffas für 3 Monate, die ggf. monatlich verlängert werden kann, an. Diese befinden sich auf dem gleichen Gelände wie unser Büro und sind nur wenige Gehminuten zur Arbeit entfernt.

Es handelt sich hierbei um 2er oder 3er-Mitarbeiter WGs. Man hat sein eigenes Schlafzimmer und teilt sich die Gemeinschaftsräume. Die Bungalows sind möbliert. Vor Ort kannst Du Dir Kissen, Decke, Bettzeug, Handtücher, etc. selbst besorgen, da wir dies nicht bereitstellen. Du kannst frühestens zwei Wochen vor Starttermin einziehen und müsstest spätestens eine Woche vor Beginn vor Ort sein, um ggf. die Behördentermine wahrzunehmen.

Nein, da wir ein deutschsprachiges Unternehmen sind. Solltest Du allerdings an der spanischen Sprache interessiert sein, bieten wir für unsere Mitarbeiter:innen einen interaktiven kostenlosen Spanischkurs an.  

Du kannst Dich jederzeit bei uns bewerben. Wir schlagen jedoch eine Mindestvorlaufzeit von 6 bis 8 Wochen vor, sodass wir genug Zeit für den Bewerbungsprozess, Deine Anreise sowie die Behördengänge einplanen können. Diese finden in der Woche vor dem Trainingsstart statt, hierfür musst Du vor Ort sein.